مرحبًا بك في  سوق الفلاتر 

(المشار إليه فيما يلي باسم "الموقع" أو "نحن").

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
1. استخدام الموقع
* الأهلية: يجب أن تكون بالغًا وقادرًا قانونيًا على إبرام العقود.
* * الحسابات: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور. تتحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
* المحتوى: جميع النصوص، الصور، الشعارات، والتصاميم على الموقع هي ملك لـ [اسم المتجر] أو لموردينا ومحمية بحقوق الطبع والنشر. لا يجوز لك استخدام أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
2. الطلبات والدفع
* الأسعار: جميع الأسعار المعلنة على الموقع شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.
* الدفع: نحن نقبل الدفع بـ [اذكر طرق الدفع المتاحة: مثل بطاقات الائتمان/الخصم، الدفع عند الاستلام، فودافون كاش، إلخ].
* تأكيد الطلب: لا يعتبر طلبك مؤكدًا إلا بعد استلامك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
3. الشحن والتوصيل
* التسليم: يتم شحن الطلبات إلى العنوان المحدد من قبلك. يتحمل العميل مسؤولية توفير عنوان صحيح وكامل.
* المواعيد:المواعيد المذكورة للتسليم هي تقديرية. نحن نبذل قصارى جهدنا للالتزام بها، لكن قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا.
* فحص الاستلام: يجب عليك فحص المنتجات عند الاستلام. في حالة وجود أي تلف أو نقص، يجب إبلاغ شركة الشحن وخدمة العملاء لدينا فورًا.
4. الضمان وخدمات الصيانة
* الضمان: المنتجات تخضع لضمان المصنع ضد عيوب الصناعة. يتم تطبيق شروط وأحكام الضمان الخاصة بالشركة المصنعة.
* خدمات الصيانة:
* يتم تقديم خدمات الصيانة والإصلاح بناءً على طلب العميل.
* يتم تحديد رسوم الفحص، وتكلفة قطع الغيار، وأجور الإصلاح مسبقًا. لا يمكن استرجاع رسوم الفحص.
* لا يتحمل الموقع مسؤولية أي أعطال ناتجة عن سوء الاستخدام، التركيب غير الصحيح، أو عدم الالتزام بتعليمات الاستخدام.
5. مسؤولية المتجر
للموقع متعدد البائعين :
* دور المنصة: سوق الفلاتر يعمل كمنصة تسهل عملية البيع والشراء بين البائعين (الموردين) والعملاء.
* مسؤولية البائع: كل بائع (مورد) مسجل على الموقع هو المسؤول الوحيد عن منتجاته، وجودتها،
* مسؤولية المنصة: تقتصر مسؤولية المنصة على توفير بيئة آمنة للتداول، وحماية بيانات العملاء، ومساعدتك في حل أي نزاعات مع البائعين.
* النزاعات: في حالة وجود مشكلة مع منتج من أحد البائعين، يرجى التواصل مع خدمة عملاء الموقع لمساعدتك في التواصل مع البائع وحل المشكلة.
6. الحدود القانونية للمسؤولية
* سوق الفلاتر لا يتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
* لا تتجاوز مسؤوليتنا الكلية في أي حال من الأحوال المبلغ الذي دفعته للمنتج أو الخدمة محل النزاع.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية، والشعارات، والمحتوى الموجود على الموقع هي ملك سوق الفلاتر أو لجهات مرخص لها. يحظر استخدامها دون موافقة صريحة.
8. التغييرات على الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على الموقع، وتعتبر سارية المفعول فور نشرها. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني موافقتك عليها.
9. القانون المطبق وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. في حالة وجود أي نزاع، يتم حله عن طريق المحاكم المصرية المختصة.
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع هذه الشروط والأحكام.